často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Otázka: Máte minimálne množstvo objednávky?

A: Áno, požadujeme, aby všetky medzinárodné objednávky mali priebežné minimálne množstvo objednávky.

Otázka: Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

A: Áno, môžeme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane certifikátov o analýze / zhode; poistenie; Pôvod av prípade potreby ďalšie vývozné dokumenty.

Otázka: Aký je priemerný dodací čas?

A: Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní. Pre sériovú výrobu je dodacia lehota 15-25 dní po prijatí zálohy. Dodacie lehoty začnú platiť, keď dostaneme váš vklad a získame váš konečný súhlas s vašimi produktmi. Vo všetkých prípadoch sa budeme snažiť vyhovieť vašim potrebám. Vo väčšine prípadov to dokážeme.

Otázka: Aké spôsoby platby akceptujete?

Odpoveď: Platbu môžete uskutočniť na náš bankový účet, Western Union alebo PayPal:
30% záloha vopred, 70% zostatok pred odoslaním alebo oproti kópii B/L.

Otázka: Aká je záruka na produkt?

Odpoveď: Garantujeme naše materiály a spracovanie. Naším záväzkom je vaša spokojnosť s našimi produktmi. Či už v záruke alebo nie, je kultúrou našej spoločnosti riešiť a vyriešiť všetky problémy zákazníkov k spokojnosti všetkých.

Otázka: Zaručujete bezpečné a bezpečné doručenie produktov?

Odpoveď: Áno, vždy používame vysoko kvalitné exportné balenie. Používame aj špecializované nebezpečné balenia pre nebezpečný tovar a overených prepravcov v chladiarenských skladoch pre položky citlivé na teplotu. Špecializované balenie a neštandardné požiadavky na balenie môžu byť spoplatnené.

Otázka: Ako je to s poplatkami za dopravu?

Odpoveď: Náklady na dopravu závisia od spôsobu, akým si vyberiete tovar. Expres je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob. Námorná doprava je najlepším riešením pre veľké sumy. Presné sadzby za prepravu vám môžeme poskytnúť iba vtedy, ak poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a spôsobe. Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.